Einer der einschneidensten Punkte für viele Firmen ist der Verkauf geworden. Die Kunden haben andere Verhaltensweisen und durch die zunehmende Digitalisierung, sind bereits alle Segmente betroffen. Es ist unumgänglich geworden diverse Kanäle abzudencken wie Online-Shop, Offline-Shop, Social Media, E-Mail, Apps und vieles mehr. Diese Veränderung von klassischem Verkauf zu einem Omni-Channel Verkauf kann dabei für viele Firmen eine Chance aber auch Gefahr darstellen.

Wir entwickeln mit Ihnen zusammen eine Strategie, die für ihre Bedürfnisse und für Ihre Zukunft ausgelegt ist, mit den besten Mitteln, um ihre Kunden zufrieden zu stellen. Dabei achten wir bei Ihrer digitalen Transformation auf die Customer Journey sowie auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche.

Strategie für digitalen Verkauf

Wir erstellen mit Ihnen Zusammen eine Strategie, um Ihren bestehenden Vertrieb zu verbessern und um den Kunden einfachere Möglichkeiten zu geben Ihre Produkte zu kaufen. Dabei erstellen wir einen Plan über mögliche Absatzkanäle, digitale Hilfsmittel sowie welche Systeme genutzt werden können, um Ihre Ziele zu erreichen.

Customer Journey Mapping

Um den Kunden besser zu verstehen und die einheitliche Ansprache über alle Kanäle zu gewährleisten, erstellen wir mit Ihnen zusammen eine Customer Journey. Diese erlaubt es dann, mit Hilfe von diversen Ansatzpunkten, den eigenen Verkauf zielgerichteter anhand des Kunden abzustimmen und mit Hilfe von digitalen Hilfsmitteln ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.

Markt- und Kundensegmentierung

Wir helfen Ihnen Ihre Kunden besser zu segmentieren und dadurch genauer ansprechen zu können. Indem wir den Markt sowie Ihre bestehenden und potentiellen Kunden in passende Segmente unterteilt haben, bekommen Sie eine Übersicht, können dementsprechende Angebote mit uns ausarbeiten und können schlussendlich gezielt verkaufen. Dadurch erhöht sich nicht nur das Verständnis über Ihre Kunden, sondern auch über Ihr Umsatz.

Preis- und Vertriebskanal-Analyse

Durch neue Preismodelle und optimierte Vertriebskanäle wird es möglich den Vertrieb zu stärken. Mit der Analyse der Möglichkeiten sowie dem potentiellen Einsatz neuer Vertriebskanäle können wir neue Mehrwerte generieren, die schlussendlich auch zu einem höheren Umsatz und sogar Gewinn führen können.

Content Marketing – Kunden durch Informationen überzeugen

Kunden wollen nicht mehr einfach nur kaufen, sie möchten informiert werden und bleiben. Mit Hilfe von Content Marketing können neue Kunden mit Informationen von einem Produkt überzeugt werden und bestehenden Kunden gebunden werden. Wichtig dabei ist es jedoch, aus der Flut von Content, welche heute Ihre Kunden erhalten, herauszustechen und dem Kunden die Lösung für seine Probleme aufzuzeigen. Mit uns gemeinsam erarbeiten wir die Content Marketing Strategie, um neue Kunden von Ihrem Produkt zu überzeugen und bestehende Kunden mit relevanten Beiträgen und Informationen zu binden.

Social Media Selling

Social Media Kanäle haben sich in den letzten Jahren immer mehr zu profitablen e-Commerce Kanälen entwickelt. Mit der richtigen Anwendung können Sie Ihre Absätze über Social Media erhöhen. Dabei ist es wichtig zu verstehen, auf welchen Social Media Kanälen sich Ihre Kunden bewegen und was dies am meisten beschäftigt. Mit der richtigen Vorgehensweise können Sie eine erfogreiche Social Media Selling Strategy entwickeln und umsetzten, wir helfen Ihnen dabei.

Anlayse digitaler Marketingmassnahmen zur Verkaufsunterstützung

Analyse Tools wie Google Analytics helfen Unternehmen, den Erfolg ihrer online Verkaufskampagnen zu untersuchen und zu verstehen. Das Ziel dieser Tools ist es aber nicht nur, die Resultat zu verstehen, sondern die Marketingkampagnen entsprechend den Verkaufserfolgen auszurichten. Mit unserer Erfahrung helfen wir Ihnen, die entsprechenden Vorbereitungen zu treffen, die richtigen Daten, mit den richtigen Tools zur richten Zeit zu sammeln und entsprechend auszuwerten. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie diese Informationen für eine erfolgreiche Verkaufsstrategie einsetzten können.