Die Gastronomie sieht sich in vielen Bereichen einem veränderten Kunden gegenüber. Digitalisierung hat dazu geführt das Bewertungen, online Marketing, und die lokale Auffindbarkeit auf Google Maps etc. zu einem entscheidenden Faktor geworden ist. Kunden wollen Unternehmen einfach finden können und wollen sich vorher über die Lokalität informieren.
Webseiten, Social Media und lokale Onlinepräsenz sind nur einzelne Elemente die zu beachten sind. Es geht primär darum für den Kunden ein gutes Gefühl zu schaffen und vertrauen aufzubauen. Digitale Medien helfen dabei enorm und wer sich damit beschäftigt wird nachhaltig seinen Betrieb besser füllen können.
Webseite erstellen
Die Basis für alle online Kampagnen ist immer eine gut funktionierende Webseite. Wir helfen Ihnen Kunden zu erreichen ob diese mobil oder zu Hause unterwegs sind. Dafür ist es nötig die Bedürfnisse zu spezifizieren und genau zu definieren, wie sich der Betrieb aufstellen soll.
Social Media Strategie
Egal wo man ist, jeder ist auf Social Media unterwegs und nutzt dies um Empfehlungen zu publizieren oder Informationen über einen Betrieb einzuholen. Aus der Gastronomie und Hotellerie sind begriffe wie „food porn“ oder „travel porn“ nicht mehr wegzudenken. So sind Kunden über Instagram, Facebook und Co. unterwegs um ihre Erfahrungen und Eindrücke zu teilen. Wenn man dies nutzt um eine Community aufzubauen kann, werden nachhaltig Fans generiert, welche das Marketing für einen übernehmen.
Individuelle Lösungen der Digitalisierung
Abgesehen von den Grundelementen einer digitalen Strategie wie Webseite und Online-Präsenz, ist es wichtig zu erkennen, dass in der Gastronomie und Hotellerie ein sehr hohes Individualisierungspotential steckt. Wir helfen ihnen ihre digitale DNA herauszufinden und erarbeiten Konezpte, um ihre Kunden zu begeistern und die Technologie Operativ besser nutzen zu können, für Kosteneinsparungen und für neue Kunden.